POLÍTICAS

Última atualização: 05 de outubro de 2020

Esta política de Cookies explica como e porque os web sites e soluções de software (doravante “Solução”) utilizam cookies e/ou tecnologias similares para reconhecer você (doravante “você” ou “usuário”) quando visita ou acessa uma área autenticada em alguma das Soluções da Paradigma Business Solutions Ltda (doravante “Paradigma”).

Ao utilizar ou acessar alguma das Soluções desenvolvidos pela Paradigma, você concorda com a utilização dos Cookies para os fins descritos nesta política.

As Soluções de propriedade intelectual da Paradigma as quais esta política se aplica são:

· Sites e aplicações web acessadas a partir de um dos seguintes domínios de internet: paradigmabs.com.br, paradigmawbc.com.br, clicbusiness.com.br.

· Aplicações web que são acessadas através de URLs próprias de clientes da Paradigma.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto, com poucas informações, que são baixados para o seu dispositivo de navegação (como um computador ou smartphone) quando você visita uma Solução e/ou quando acessa uma área com acesso restrito e cria uma sessão de navegação. Os cookies podem ser reconhecidos pela Solução que os baixou e isso as ajuda a saber se o dispositivo de navegação já os visitou antes, podendo conter preferências do usuário ou outras informações.

Os cookies definidos pelo proprietário da Solução (neste caso a Paradigma) são chamados de “cookies primários”. Os cookies definidos por algum serviço de terceiros que não o do proprietário da Solução são chamados de “cookies de terceiros”. Os cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de uma empresa terceira devidamente homologada pela Paradigma possam ser utilizados na Solução para enriquecer a mesma em termos de funcionalidades, como por exemplo, permitir a análise de telemetria técnica, integrar com ferramentas de BI como PowerBI.

Como e porque usamos cookies em nossas Soluções?

Usamos cookies primários e de terceiros por razões específicas e para uso exclusivo do bom funcionamento de nossas Soluções.

Alguns cookies são usados por razões técnicas para que a Solução opere de forma adequada, cumprindo sua razão de existir e/ou seu objetivo de segurança, por isso são chamados de “essenciais” ou “estritamente necessários”. Outros tipos de cookies podem ser usados para medições que permitem evoluir e melhorar as funcionalidades da Solução.

Os cookies que podem estar em uso em uma ou mais Soluções são classificados da seguinte forma:

· Cookies primários

o Autenticação. São cookies essenciais e requeridos para identificar uma sessão de navegação autenticada, onde o usuário fez login em uma área restrita de uma Solução. Sem este tipo de cookie a Solução não tem como identificar o usuário e, portanto, não pode permitir que ele tenha acesso a um conteúdo privado que pode conter diferentes regras de acordo com o perfil atribuído.

o Proteção cibernética. São cookies utilizados para limitar determinados tipos de ataques cibernéticos, conhecidos como ataques XSRF/CSRF e são considerados cookies essenciais.

o Preferências do usuário. Estes cookies, quando presentes na Solução, são usados para armazenar dados relativos a alguma preferência do usuário, como por exemplo o idioma em que irá ver o conteúdo.

· Cookies de terceiros

o Uso dos serviços. Este tipo de cookie pode estar presente em uma Solução com o objetivo de nos auxiliar a entender de forma agregada como as funcionalidades estão sendo utilizadas. Apesar de serem considerados não essenciais, eles nos permite melhorar a usabilidade final para melhorar a forma como você interage com a Solução. Os parceiros utilizados neste caso podem ser do Google Analytics e/ou Microsoft Application Insights.

o Performance e qualidade. Cookies como este podem estar presentes na Solução com o objetivo de identificar o desempenho e a qualidade funcional. Não são essenciais, mas permitem que a equipe técnica da Paradigma identifique gargalos de velocidade e faça correções técnicas que melhoram a qualidade do produto final que você usa. Este tipo de cookie utiliza o Microsoft Application Insights.

o Autenticação federada. Algumas soluções podem usar serviços externos de autenticação, como uma conta do Google, conta da Microsoft, ADFS, Azure AD. Nestas situações, quando este tipo de autenticação de usuário está ativa, ela é complementar ao cookie primário de autenticação descrito anteriormente e é utilizado por estes serviços externos para identificar a autenticação do usuário.

Como controlar e gerenciar os cookies do navegador

Você tem o direito de decidir se aceita ou recusa o uso de cookies, alterando ou configurado o seu navegador de acordo com sua decisão. Se você optar por não aceitar o uso de cookies, algumas Soluções da Paradigma podem parar de funcionar como esperado ou até não funcionar mais, principalmente as que possuem áreas de acesso restrito e autenticado.

O navegador internet (browser) que você está utilizando para acessar a Solução permite que você habilite, desabilite ou exclua os cookies armazenados em seu dispositivo. Você pode fazer as modificações consultando a documentação do navegador.

Abaixo listamos o link da documentação dos principais navegadores:

· Google Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647

· Microsoft Edge – https://support.microsoft.com/pt-br/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

· Mozila Firefox – https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/cookies-informacoes-sites-armazenam-no-computador

· Internet Explorer versões 10 e 11 – https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

· Safari (computador) – https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

· Safari (dispositivo móvel) – https://support.apple.com/pt-br/HT201265

· Android – https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636586460409191609-3183169074&hl=pt-BR&rd=1

Para saber mais sobre os cookies, incluindo a forma de ver o que os cookies foram criados e como gerenciar e excluí-los, o Utilizador poderá visitar www.allaboutcookies.org que inclui informações sobre como gerir as configurações de utilizador para os vários fornecedores de navegadores.

Alterações à política de cookies

A Paradigma reserva-se o direito de, a todo momento, alterar a presente política para refletir alterações legais, regulatórias ou evolução das nossas Soluções. Estas alterações serão devidamente publicadas e/ou referenciadas em nossas Soluções.

A data no início da Política de Cookies indica quando foi feita a última modificação.

Informações adicionais

Para obter informações adicionais ou alguma pergunta referente ao uso de cookies, envie e-mail para privacidade @ paradigmabs.com.br.